Calendário 2027

Dia Mundial do Consumidor próximos anos

Consumidor é toda aquela pessoa que adquires algum produto ou serviço para consumo. Segundo a definição apresentada pelo Juran, o consumidor, ou cliente, é qualquer pessoa que seja impactada pelo produto ou serviço, esteja este em qualquer parte do processo.

Atualmente existem diversas leis que protejem os consumidores contra abusos que possam ser causados pelos estabelecimentos e vendedores. Com o auxílio destas leis, eles podem ainda reclamar de algum produto ou serviço que tenha algum defeito. 

O Dia Mundial do Consumidor é comemorado em 15 de março.  

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